谈电商
■新快报记者 李村
不久前,雪佛兰电商自平台上线。上海车展期间,雪佛兰市场营销部部长吴冰接受新快报记者专访时透露,目前雪佛兰有650家经销商,已经入驻自己的电商平台上的有465家,年底基本可以全部实现电商平台。
“现在买车还是要到4S店,离开4S店不是我们做雪佛兰电商自平台的初衷。我们内部反复研究过自平台的问题,我们希望从整车厂到经销商,到消费者能够有一个比较完整的生态圈。”吴冰表示。
那么,是不是有了电商平台,经销商实体店就不需要了。吴冰对此持否定意见。“实体店作为试乘试驾体验和品牌体验,是有很大作用的,所以我们不会取消。”但是雪佛兰在465家4S店里面都成立了电商运营团队,这个电商运营团队是专门运营电商平台以及第三方平台。
所以其实,雪佛兰4S店有两个销售团队,一个是传统的展厅销售团队,第二个是电商销售团队,现在电商销售团队的销量可以占到雪佛兰销量的25%,增长非常快。特别是现在新建4S店越来越难,电商平台可以很好地帮助经销商解决因为地理的位置而造成的客户流失的问题,所以说经销商欢迎有这样的平台。
吴冰认为,国外汽车市场整个产业链当中20%是前市场完成的,市场80%的盈利和业务量其实是来自于后市场,包括二手车、融资租赁、金融贷款、保险业务等,这些构成了整个汽车业的一个生态。对于汽车消费来说,现在为什么汽车打折了,大家还是愿意卖,因为只有汽车卖出去了,才有后市场的机会,所以我觉得这一点对所有的品牌来说,都已经形成一个模式。