国家旅游局：涉外旅游安全保障压力不断增大

　　今天，全国旅游安全工作会议在北京召开。据国家旅游局公布的数据显示，2014年，国家旅游局共收到各地报送的旅游突发事件32起(已剔除猝死等不统计事件)，交通事故仍是主要类型，涉外旅游安全保障压力不断增大，老年旅游团突发事件也呈快速增长趋势。

　　2014年，我国旅游突发事件总量和死亡人数均同比出现较大幅度下降，致111人死亡、299人受伤，较2013年同期相比，同比分别下降72%、10%和80%。但是，随着出游规模的进一步迅猛增长以及旅游大众化、散客化、自驾化等业态的加速发展，特别是重要节假日免收高速公路费等便民措施的实施，涉旅交通安全工作将面临更大压力。2014年共发生涉旅交通事故18起，共造成95人死亡，分别占事件总数和致死人数的56%、86%。

　　同时，我国涉外旅游安全保障压力不断增大。全年共发生涉及出入境游客的涉外旅游突发事件6起，共致死15人，分别占事件总数和致死人数的19%、14%。主要致死类型为交通事故和溺水事故。

　　随着生活水平的提高，一些针对老年人的旅游、休闲、购物项目逐渐升温。但是由于老年人身体机能、安全意识与自救能力较差，再加上一些旅行社为吸引老年人降低团费与服务标准，不可避免的增加了老年旅行团的出行风险，我国老年旅游团突发事件也呈快速增长趋势。

　　此外，我国涉旅突发事件的其他显著特点，如旅游旺季、节假日突发事件比重较大;西南部旅游热点地区交通事故较为多发;夜晚和凌晨发生交通事故的几率相对较高等等。

　　针对涉旅突发事件的各种特点，国家旅游局副局长李世宏强调要不断提升旅游安全保障能力。一是初步建立旅游安全预警机制，有效引导和保障了游客的安全出行;二是根据国务院安委办的部署，组织开展旅游行业“安全生产年”、“旅游安全宣传月”、“旅游安全咨询日”，以及旅游安全应急演练等活动，强化全行业安全生产意识，提升行业从业人员安全与应急处置能力;三是进一步发挥保险在旅游突发事件处置中的作用，积极推动旅行社责任保险统保示范项目，通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和调解处理等机制，妥善处置较大以上的旅游突发事件;四是继续深入推动发放《旅游突发事件应急指南》、《游客乘车安全须知》等宣传材料，拍摄、制作、投放了《游客安全乘车温馨提示》、《中国旅游安全公益宣传片》等，提示游客注意安全，形成旅游全行业及全社会积极关注旅游安全的良好氛围。