国家旅游局将重点整治不合理低价游、非法"一日游"

　　今日，国家旅游局举行新闻发布会，通报了旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况，并将组织开展以落实依法兴旅、依法治旅为主要内容的专项行动第二战役，将，整治“不合理低价游”、违法“一日游”。

　　国家旅游局监督管理司司长彭志凯提到，目前城市“一日游”秩序混乱、在线旅游企业为游客服务与投诉的电话无人接听和解决问题不及时、景区景点中“票中票”和管理服务不到位、旅行社散客拼团强迫消费引发游客不满、酒店预售优惠卡节日期间不兑换等问题依然是投诉的焦点。

　　“今年春节假期，针对旅游市场秩序存在和游客反映强烈的问题，国家旅游局与公安、工商、物价、交通等相关部门联动，12家旅行社被吊销经营许可证，33家旅行社收到责令停业整顿处罚，旅游点地区市场秩序出现好转，游客满意度有所提升。”彭志凯透露，依据依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)，国家旅游局将组织开展专项行动第二战役。据介绍，专项行动第二战役将以落实依法兴旅、依法治旅为主要内容，，整治“不合理低价游”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为，规范旅游企业经营行为。

　　近期，国家旅游局频频出手，整治市场乱象。今年三月底，国家旅游局针对社会反映同程、途牛两家企业在互联网上以低价招徕游客的经营行为，成江苏省旅游局约谈同程、途牛，目前南京市旅游委员会已下发整改通知，要求途牛停止其“1元出境游”业务。彭志凯表示对“1元游”营销噱头并不认可，他说，整治“1元游”不是专门针对在线旅游企业，而是对不合理低价游的行为进行监管，约谈是监管措施而非处罚措施，是要求企业对价格做出合理的解释，但目前还未收到1元游价格所包涵服务和内容的说明。