如今,说走就走的出境游正在催生海外医疗市场的火爆。这边厢,各大OTA旅行平台早已嗅到商机,以旅行之名为用户提供海外体检服务。那边厢,各大移动医疗服务平台利用其医疗资源和保险优势探索海外医旅和境外体检的更多可能。
八成用户看好个性化服务
选择一个最适合自己的海外医疗项目,用户是最聪明的那个。海外医疗机构正规与否、价格是否够优惠、有没有增值服务等方面都会纳入其考量范围。用户货比三家的同时,选择海外医疗产品的终极要素依然是医疗机构资质和全程服务品质。
记者从中国,的O2O健康管理及医疗服务平台平安好医生上了解到,截至今年4月,选择海外体检项目的用户比去年同期增加了近五成,除了人均收入的提高,更有人们对更高品质的健康追求。据平安好医生对其7000万用户的问卷显示,未来五年内,会选择体验一次海外体检的用户占67%,其中,海外医疗机构的个性化服务、高品质设备和名医资源是用户愿意为之买单的重要理由。另外,超过八成用户表示,出国体检愿意选择附带旅行项目的产品,同时,海外体检有转车接送、有专业医生顾问陪伴将更放心。
平安好医生树业界良心
日前,世界旅游组织发布的年度统计数据显示,中国2015年全年出境游人次已达1.2亿,2016年春节出境游人次近600万,为全球,的出境游客来源国。出境游的疯狂现状,导致做海外医旅的业界良心更加困难。对于生命和健康,人们更倾向于选择资质更优的国内知名三甲医院,对于海外的医疗机构,用户缺乏了解,语言障碍和信息缺失也是人们面对海外参差不齐的医疗机构的选择顾虑。
反馈快速、医资可靠、价格优惠已经让移动医疗成为改变传统医疗模式的新杠杆,我们看到国外的 HMO(health maintenance organization)健康管理机构,为患者打包提供较为优惠且质量可控的医疗服务,已经越来越受到用户好评。国内,平安好医生这样的移动医疗服务平台,正在利用其平安集团的资源和背景,将完善的医疗资质审核体系和保险优势发挥尽致,平安好医生平台上的海外体检项目,在专业度和风险控制上,都得到业内人士的好评。
随着移动医疗市场和互联网医院的发展,O2O健康管理和医疗服务平台也愈将完善,除了提供一站式、全流程的医疗服务,用户个性化的健康诉求越来越被关注,平安、阿里、腾讯等巨头的互联网医疗布局,核心依旧是满足用户日渐丰富的健康需求,健康无国界的时代已经到来。