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好服务有温度 就医绿通就在您身边

时间:2024-09-30 14:49:53    来源:新讯网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  日常就医,您会不会有这样的困惑?

  家人生病,医疗资源匮乏,专科医院的号源总挂不到,异地就医人生地不熟摸不到门路,当无法为家人提供优质的医疗服务及保障让成年人感到无助甚至崩溃。

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  近些年,平安将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业,致力于为客户提供更多金融生活产品和健康服务。面对国内医疗资源紧张,老百姓就医难的现状,平安通过“就医绿通”把高端的资源大众化,让好的资源能够被老百姓共享,因此也获得了更多平安客户的信赖与认可。

  拥有就医绿通,从此就医不再难,作为平安的客户就可以简单轻松的享受优质的就医服务。

  领取资格人:拥有平安人寿个人寿险有效长险保单

  案例介绍

  平安客户Z女士原计划带母亲到北京的医院做一次复诊,但由于工作计划的调整,只能延期赴京。考虑到重新挂号的时间不确定,怕等待太久影响母亲的治疗,故第一时间向平安代理人进行了求助,代理人在得知情况后向Z女士推荐了平安金管家就医绿通门诊预约协助服务。 于是Z女士抱着试试看的心态在平安金管家进行了预约,结果三天后就收到了挂号成功通知,最终Z女士母亲如愿约赴京复诊。

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  预约路径:平安金管家首页-享权益-就医绿通

  来到北京以后Z女士又遇到另外一个难题:人生地不熟,偌大医院该如何顺利就诊?于是Z女士在代理人的指导下再次预约了陪诊服务,就诊当天,陪诊人员协助Z女士完成了取号、就诊、交费、检查、取药等一系列环节,让异地就医的Z女士及家人格外暖心。 就诊结束以后,Z女士第一时间致电代理人表示感谢,感慨作为平安的客户不仅拥有保障,还可以拥有平安庞大的就医平台,作为一名平安的客户,感觉太值了。

  就医绿通,省时、省心、省力

  平安人寿始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,致力于为客户带来"省心、省时、又省钱"的暖心服务,用专业让每个家庭拥有平安。不断提升服务体验,拓展保险产品的服务外延,深化消费者权益保护,让保单成为有温度、有场景,能够覆盖客户全生命周期的暖心“伴侣”。

  温馨提示:就医绿通涉及服务由平安健康互联网股份有限公司提供,涉及就医服务由第三方医疗机构直接提供,平安健康互联网股份有限公司仅提供协助预约,不参与提供相关医疗服务;客户使用服务前需授权平安健康互联网股份有限公司使用相关信息用于提供权益服务。

  领取资格人:拥有平安人寿个人寿险有效长险保单

  作为平安人寿客户的,触点,2023年平安金管家构建起保险“数字门店”,利用数字技术改进自助业务流程、升级线上服务能力,一方面打造一站式“问问题、查保单、办业务、享权益、买保险”客户新体验;另一方面更为代理人提供了与用户高频互动的经营平台。平安金管家希望成为开启和守护您健康金融生活的钥匙。专业,做懂你的保险专家;全面,专属的私人顾问;省心,身边的生活助手,就在平安金管家。

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