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6月26日晚，在普生控股的“百强连锁增量之夜”主题晚宴上，“2023—2024年度中国连锁药店百强系列榜单”正式公布。
2023年，百强连锁的销售规模为3512亿元，，突破50%的关口，达50.6%，同比2022年增长1.6%;百强连锁的门店总数为169230家，占比25.37%，同比2022年增长2.87%。非百强连锁占比下降，由2022年35.3%降至32.44%。
由此可见，虽然2023年的连锁率与2022年基本持平，但百强连锁的规模进一步提升，直营门店的“门槛”由去年的130家升至175家，特别是加盟店占比相比2022年有大幅度的提升。
2023年依然是大连锁“跑马圈地”的一年，也是药品零售市场变化巨大的一年，而这份发布的榜单就是药品零售企业的“晴雨表”，可以看到药店竞争格局变化的趋势。
头部连锁优势明显提升
《2023—2024年度中国连锁药店综合实力百强榜》和《2023—2024中国连锁药店直营力百强榜》，显示了强者更强的趋势。
截至2023年末，前10强中门店超过万家的有国大、大参林、老百姓、益丰、一心堂4家，年销售规模超过200亿元的有国大、大参林、老百姓和益丰。截至2023年末，前10强中门店超过万家的有国大、大参林、老百姓、益丰、一心堂4家，年销售规模超过200亿元的有国大、大参林、老百姓和益丰。
前10强—20强的地位稳固，多数排名没有明显变化，前10强，的变化是百年老字号同仁堂，进入前10强，11强—20强变化较大的是去年排名16位的天济和排名19位的瑞人堂，已被收购，20强的空位由去年迅速扩张及营收大幅度提升的安徽国胜和黄庆仁栈华氏大药房填补，前者由去年的23位升至17位，后者由37位跃至19位。
根据门店和销售的规模，百强连锁形成了四个“阶层”：一是前10强，门槛“百亿”，主要是全国性大型连锁和私募财团，即“百亿俱乐部”(漱玉平民和健之佳接近百亿);二是省域龙头、上市新贵、准上市公司，门槛“20亿”，门店多数在1000家以上，代表连锁有张仲景、怡康、贵州一树、安徽国胜等;三是地市龙头、部分有DTP优势的连锁，“门槛”10亿元，门店500—1000家，代表连锁有陕西的广济堂、百佳惠瑞丰、英特(医药零售)等;四是一二线城市的前列或三四线城市的龙头，“门槛”4亿元以上，门店多数在200家以上，代表连锁有康全、民信、恒康等。
2023年百强连锁的门店增长主要来自上市连锁和上市新贵，如大参林、益丰和老百姓三家加起来的新增门店高达10874家。其中，加盟的增幅明显，由去年的13.68%升至28.8%，上升了15.12%。去年新增加盟店最多的是大参林，达2158家;老百姓、漱玉平民和益丰都超过1000家，分别为1586家、1094家、1024家。
不过，从单店的销售来看，百强连锁多数单店的销售仍呈下降趋势，如何挖潜增效是当前亟需解决的问题。
专业能力进一步加强
在集采的大背景下，药品趋向微利已成定局，新“平价时代”已经开启，药店必须转型升级、提速换档。以医保定点药店为例，过去只要拥有定点资格便可在市场立足，但2023年百强连锁调研的结果显示，医保定点门店的占比已高达89.55%，定点资格已经不是独有的优势。
未来是向专业化还是多元化的方向发展，百强连锁用自己的实际行动给出了答案。
百强连锁抽样的调研结果显示，2023年门慢定点药店的数量持续增长，占比由2022年的11.27%上升到14.1%，上升了2.83%。而开展慢病管理的门店占比由2022年的35.84%升至43.99%，上升8.15%，说明百强连锁对提升专业服务能力的重视度明显提高。
从学历来看，百强连锁员工的素质进一步提升，专科员工占比由2022年的44.36%升至52.09%。存在的问题是员工流失率高于其他行业，超过10%，且2023年流失率同比2022年上升了近1个百分点。
虽然通过提升专业服务提高顾客的忠诚度是正确的发展方向，但这是一个需要持续投入、相对漫长的建设过程。为解“燃眉之急”，百强连锁还在两个方面加大了拓展力度，一是增加自营或贴牌产品，二是“触电”力度加强。
调研结果显示，同比2023年，开展自营、贴牌业务的百强连锁占比增加了一成多，自营、贴牌产品的品规数也大量增加，平均每家同比增加近百个。
2023年，百强连锁的“触电”程度进一步提升，占比由去年的近六成提升至超过70%，不仅是销售额大幅度上升，2022年“增收不增利”的情况也得到改善，这无疑加大了百强连锁“触电”的信心。
种种迹象显示，2024年药店的“洗牌”将会加速，随着线上医保购药普及、“即时零售”兴起等因素影响，药店的经营、营销模式也将迎来重大转变，百强连锁仍会继续担任“旗手”和“风向标”的双重角色。
