2023年以来,ChatGPT的出现,在人工智能领域引发了一次“大地震”。
无论你愿不愿意,相不相信,AI已来,并且,它并不打算放过生活中的任何一个领域,尤其是医药行业。
人工智能在药店的应用其实早已有之,但由于之前技术问题发展较为缓慢,在过去一年的技术市场的催生下,AI将加速向药店渗透,药店AI化市场已进入快速发展阶段。
2018-2022年,AI健康管理市场规模由2,937.2亿元增加到了 8,913.0亿元,预计未来2023-2027年,随着医药终端市场规模的不断扩大,医药零售企业对信息化工具的需求也会增加,市场规模将由11,239.3亿元增加至25,909.0亿元,且市场竞争激烈。
目前,在AI技术应用和行业升级方面,已经有不少医院、诊所和药店吸纳了AI技术,并应用于智能检测、智能问诊、智能咨询、智能档案管理和患者智能健康管理等一系列工作或业务环节,且取得了不小的成效。
智慧药房作为药店AI化的重要组成部分,正在被越来越多的医药企业和零售商所采纳。
例如,养天和大药房在湖南、海南、广东等800+个门店投放使用“药店小二”AI机器人。据了解,“药店小二”是为零售药店专门打造的机器人,定位成为店员的超级助手,通过AI技术帮助店员提升工作效率。
同时,24小时智慧药房也是当下AI在药店零售应用的一个重要场景。以EdenTown医顿智慧药房为代表的智能无人零售药柜,借力大数据、物联网、人工智能设备等,在用户接触点铺设智慧药房,市场反馈好、发展速度快。
这样聚焦健康的智能货柜大行其道其实并非偶然,而是由多重因素共同作用的结果。
国家及地方政策是推动助力,技术发展是必要支撑,市场端就医买药的刚需是核心驱动。加之货柜具备以下几个受欢迎的原因:
终端成本低、场景适应性强、商品兼容性好、消费体验佳、运营效率高等独特优势,让24小时智慧药房成为,竞争力的新兴渠道。
据统计,目前无人零售领域的累计融资额已超过500亿元。未来五年,中国无人零售渠道将迎来井喷式增长。
一台智能售货柜,其实就是一个微缩版的未来商场,而聚焦健康医疗的智能售货柜,凭借其在专业领域的壁垒,以及独有的药品和健康产品,对现有零售货柜起到重要补充,将成为人们生活中不可或缺的一环。
随着技术的不断进步和市场需求的增长,预计未来药店AI化将在提升药店运营效率、优化药品管理、改善顾客体验等方面发挥更大的作用。政策的支持和市场的积极响应也为药店AI化的发展提供了良好的环境。
尤其是24小时智慧药房,作为医药零售行业的重要渠道形态,给消费者提供更,、更便捷的服务体验,或许在不久的将来就会变成我们的日常,确是一场值得期待的革命性变化!