新讯网官方唯一联系电话：15001380073 根据罗兰贝格发布的《“预见2023”中国行业趋势报告》，预计在2023年，中国医药健康行业将迎来关键的转型升级时期。为了抓住这一机遇并实现可持续发展，企业不仅需要加强创新和合作，还需不断提升自身的核心竞争力。在这一过程中，轻松筹的发展经验或许能为整个行业提供有益的借鉴和学习。
自新冠疫情爆发以来，中国消费者和病患的医疗保险消费方式已从传统的线下渠道逐步转变为线上途径。在这个过程中，各环节的数字触点被全面激活。预约挂号、问诊、续方购药、医患互动以及自我健康管理等医疗服务活动都可以通过数字化手段实现。这种转变不仅在疫情背景下得到了进一步的催化和成熟，而且也为未来的医疗保健行业带来了新的机遇和挑战。
面对公众对便捷医疗服务的需求，轻松集团积极投身于互联网医院的发展，并率先启动了朵尔互联网医院项目。如今，全国已经建立了超过900家互联网医院和2200多家三级公立医院，实现了医疗服务信息的互通共享。此外，还有超过7000家二级医院提供在线服务。
朵尔互联网医院作为一家专注于单病种领域的特色互联网医院，不仅在纯线上诊断方面有所建树，还致力于打通在线诊疗的全程。通过流程再造和资源重配，它旨在改善患者的就医体验，提高医疗效率。
在选择优质医疗资源方面，轻松集团成功地整合了全国32个省、315个城市的50%三甲医院资源，并与1000多个医院项目展开对接。它还与600多个医院网络形成联盟，与400多名一线肝病感染科医生以及100个大病救助站公益合作，构建了一个新型的医联体业务联动的互联网医院。目前，朵尔互联网医院已成功签约入驻3000多名医生在网上出诊及会诊，其中80%为副主任医师以上的专家。未来计划实施医生24小时排班，以满足患者的紧急就医需求。同时，该平台已有1000万健康付费用户，20万精准肝病用户，以及300多名主治级别以上肝病科医生入驻，累计为上百万用户提供医疗健康服务及药品配送服务。
在业务范围拓展方面，朵尔互联网医院专注于单病种领域，践行轻松集团在大健康领域的长期主义战略。除了提供纯粹的医疗服务外，它还将目光投向全生命周期的健康管理，通过协调平台与医生团队，将服务范围从单纯医疗延伸至全健康流程，包括慢病管理、院外护理、院外康复照护等。这构建了一个以用户健康为中心的服务闭环。
除消费者对数字化医疗的开放态度外,医疗大数据的积累、数字化应用场景的延伸与政府等更多相关的协作使得中国的医疗健康服务从疾病后置治疗向前置预防以及健康管理环节延伸拓展。轻松集团,作为一家领先的数字科技公司,利用大数据、云计算和人工智能等先进技术进行研发。他们开发了一个以AICare为核心的智能营销和用户匹配模型,该模型能够根据用户的需求和行为模式提供个性化动态适配方案。
AICare智能系统以家庭为单位进行用户画像和数据研究。这个系统能够为家庭在全生命周期内提供定制的综合解决方案。它包括了智能营销、智能风控、智能顾问和电子病历四个主要板块,这些板块共同构成了轻松集团的“轻松大脑”。前端部分,AICare智能系统利用大数据的用户标签体系和智能保险产品推荐等功能,深入挖掘健康险客户的需求。这使得保险公司能够更准确地了解客户的需求,从而提供更符合他们期望的产品和服务。后端部分,AICare智能系统采用了高精度风险识别和智能理赔核赔等技术。这些技术不仅能降低两核风险,还能提高赔付申请处理的效率。这样一来,保险公司可以更快地响应客户的请求,提供更高效的服务。
除了强大的运算能力外,AICare智能系统还具有优化用户模型的功能。通过这个功能,系统可以根据用户的使用习惯和反馈信息,不断优化自身的性能和服务体验。这不仅有助于提升系统的用户满意度,还能实现服务本身的降本增效。
数字化医疗服务已经成为了未来医疗保健行业的趋势。轻松集团作为一家有远见的企业，轻松集团正积极推动健康中国的建设进程。他们希望通过自身的努力和贡献，为实现全民健康做出重要的贡献。在未来的发展中，轻松集团将继续秉承“只为用户而生”的理念，不断提升服务质量和水平，为广大消费者提供更加优质、便捷的健康服务。
