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在服务方面，汤臣倍健坚持践行企业应尽的社会责任，持续开展“健康快车营养中国行”活动，为“汤臣倍健代言人”带来普惠服务。据悉，每部“健康快车”均配备先进的健康检测仪器和专业的营养师，可为体验者提供健康检测服务和营养指导。2021年，“健康快车”升级为“健康专列”，检测项目全新升级，体验者们可以在此体验骨质密度、动脉健康状况、身体成分等更先进的测试项目。
在生产方面，汤臣倍健引进10多个国家超过150台全球知名设备，建立起行业第一条连续化固体制剂智能生产线，开创行业领先的连续化、智能化生产线，全球原料可追溯，生产过程全透明，以优于国际标准的品控管理，为“汤臣倍健代言人”打造全球高品质的营养品。为了让消费者更放心，汤臣倍健还将生产参数、机器设备参数、生产工艺、原料来源、检验过程、设施设备、仓储环境等进行了可视化处理，让消费者“亲眼见为实”。
今年年初，汤臣倍健董事长梁允超发出致股东信《再用八年时间，打造强科技型企业》，提出将以持续提升的科技力为“汤臣倍健代言人”带来健康增量，并将在未来每隔两三年推出、自主研发的重功能产品，深化消费者对品牌的信任度。
