投诉电话：15001380073 北京铁路局昨日通报，暑运21天该局已累计发送旅客1827.5万人次，同比增加47.53万人次，增幅达2.7%。自7月17日至7月20日，连续4天发送量突破92万人次以上，日均在94.5万人次。
暑运以来，发送旅客，峰日出现在7月18日，单日发送量达到98.48万人次。当日仅北京四站发送旅客就达到48.2万人次。其中，北京站发送14.12万人次，北京西站及北站发送19.78万人次，北京南站发送14.3万人次。
根据暑运客流需求，北京铁路局，在哈尔滨、大连、长春、沈阳、赤峰、秦皇岛、北戴河等旅游城市和避暑胜地增开旅客列车，方便广大旅客海边游玩。
铁路部门提示旅客，目前各车站进、出站旅客较多，前往火车站乘车时，提前预留出行时间，防止路上拥堵、耽误出行。北京地区各大车站实行实名制验票、验证进站。旅客进站、候车时，需携带本人有效身份证件验证、验票进站。为避免临时换取票排队，网购或电话订票旅客可提前在各代理点或附近车站换取火车票。
