5月11日-12日,知名互联网医疗公司丁香园主办的“第二届中国诊所发展大会(CCDC 2019)”在杭州召开,本次大会以“聚医生 创未来”为主题,共同探讨新形势下诊所发展面临的机遇与挑战。美大夫创始人、CEO杨文罡先生受邀参加,并做《未来的医美创业模式》主题演讲。
美大夫创始人CEO杨文罡介绍说,从生态上看,中国的医疗美容诊所大致可以分为三种类型:雇佣模式、渠道模式、专家模式。不管是从国际经验,还是医疗本身规律来说,专家模式都是对求美者,对行业最良性的发展模式。但专家模式诊所的建立,需要资金太多,且对医生在管理、运营、资金上的要求太高。美大夫首创“互联网平台+共享手术中+共享办公室”的医美新模式,让专家模式的诊所能够快速推广。
会后,杨文罡在接受媒体采访时,表达了他创立美大夫的初衷。
“互联网改变了很多行业,很多行业都有可以放心推荐给亲友使用的平台。如果是我的亲友需要看病,不知道去哪里看,找哪个医生,我会毫不犹豫地把好大夫推荐给他,因为我知道大概率上,在好大夫上找医生不会有错。但如果一个亲友问我找哪个医生做医美项目好,我不知道该给他们推荐什么平台,你不会给他们一个充满滤镜和美颜案例的平台,也不会推荐一个低价获客,到店诱导消费的平台。在这样的前提下,我确定互联网医美依然有巨大的潜力和市场,我需要做点什么。”
面对这样的行业现状,杨文罡打造了一个新的医美平台。让想要变美的用户,通过美大夫公众号可以快速找到合适的医生,和医生线上沟通预约。“建立医生和用户的直接连接,是避免用户走弯路和被误导的,方法”,杨文罡表示。
改变用户和医生的互选方式
竞价和广告是医美机构获客的主要方式,激烈的市场竞争让获客成本急剧上升,一线城市中单个手术用户到店成本高达2000-3000元。
如此高的医美获客成本,使机构及咨询师会想尽一切办法对用户挖掘开发,甚至看人下菜,将普通项目包装成十几万甚至上百万“明星项目”。
在这种市场氛围中,用户即使花了很大的价钱,依然找不到适合的医生,能找到的只是做广告和竞价推广的医美机构。
对医生和医美机构而言,当下的广告和竞价无异于饮鸩止渴,进入“竞价贵→获客难→高价开发→用户不满意→无法积累用户→经营困难”的恶性循环。
美大夫平台通过多种技术方式,让真实口碑成为医生的主要获客模式。通过真实点评,无论是皮肤美容、玻尿酸、肉毒素注射等轻医美项目,还是眼整形、鼻整形、脂肪塑形等手术项目,用户都可以从地理位置、审美和技术特点上,找到合适的医美医生。
安心变美 不忘初心
医美行业离钱很近,习惯了赚快钱的医美平台都希望在做大的同时做轻。“今天,我想说的是——别人不愿意做,我们来做。我们愿意下苦工,沉下心来从线上到线下,服务好医生,服务好求美者。让求美者找对医生,在线直接和医生沟通,安心变美,是我们朴素的愿望”,杨文罡说。