网站电话：15001380073 新氧成立于2013年,目前平台上有7000余家正规医美机构和25814名有执业资格的医生入驻,3500万医美消费者在新氧平台上留下搜寻和消费的足迹。根据国内知名移动应用数据分析平台易观千帆监测,新氧APP月度总启动次数占据医美APP领域近90%的市场份额
一、2018中国医美市场规模超2200亿,还有近6倍增长空间
1)00后医美消费欲望崛起
《新氧2018年医美行业白皮书》显示,中国每100位医美消费者中有64位90后,19位00后。90后已是整容整形，主力,00后开启医美消费的势头比90后更强。
从近2年消费数据看,医美成为00后的日常生活方式这一趋势端倪已现,而且新氧预测会愈演愈烈,因00后对后天变美甘之如怡,加之科学技术越来越发达,社会态度越来越开放。从数据上看,年轻医美消费人群的占比在逐年增加,以19岁以下中国医美消费者占比为例,2017年为15.44%,2018年为18.81%。
2)近3年中国整形美女增长3倍
对标邻国,中国医美消费还有近6倍增长空间。
在18-40岁女性中,中国医美用户渗透率为7.4%,韩国为42%,二者之间有近6倍的差距,因此中国医美市场顶层天花板高高在上,未来增长空间可期。
3)中国二、三线城市年轻女性为未来主要增量市场
在我国,人口数量从一线,到新一线,再到二线、三线、四线以下依次增多,但医美消费在适龄人口中的渗透率却是明显依次递减的,这说明未来广大的二线以下城市的年轻女性是主要的增量人群。
举例来说,中国北上广深4个一线城市容纳了全国4.8%的总人口,医美消费在18-40岁人群的渗透率达到了21.16%。而在昆明、合肥等30个二线城市容纳了全国10.82%的总人口,医美消费在18-40岁人群的渗透率却仅为4.22%。
4)整形外科医生紧缺,供给侧成职业蓝海
在我国,每百万人保有的整形外科医生数量为2.88位,远低于美国的20.88位和日本的17.54位。整形外科医生紧缺,成为职业蓝海。
以新氧APP为例,平台上已吸引25814名医生入驻,他们除了3000余位整形外科医生外,其他医生主要来自于其它科室的具有执业资格的正规医生,比如皮肤科、妇科、外科等。
5)未来5年中国医美仍将保持20%以上的年增速
2018年中国医美市场规模或达2245亿元,同比增速27.57%。
过去3年增速,中国医美市场平均年增速达到31.83%,处于爆发期。从业机构经历了一次洗牌,流量逐渐向头部平台和品牌机构倾斜。
未来5年,中国医美市场平均年增速预计将达到25.67%,二线以下城市的年轻女性将成为增长的主要推动力。流量将进一步向头部平台和品牌机构倾斜,更多的医美机构将依靠品牌建设和消费者认可脱颖而出。
6)中国社会超六成人对医美持正面态度
根据新氧调查,中国社会超六成人对医美持正面态度。其中24.26%的人持欣赏态度,认为这是身处看脸社会的勇敢者的选择;36.89%的人愿意微调;还有4.93%的人愿意尝试手术类项目。
7)女为悦己容:“我所做的一切皆为我自己喜欢”
中国医美消费由明星网红带动,近年开始走进公众生活。
2015年由于工作需要整形的用户占比是49%,到了2018年这一数据已经降低到了19%。另外,为了取悦自己整形的用户占比从14%上升到了57%。
韩国代购、新氧女孩晓倩,第一次去韩国整容时只有19岁。她说:“像我这样性格的人,是很讨厌跟男生接触的,更别提我把胸给他们看了,(整形)就只能是取悦我自己的一种方式。我所做的一切,都是我自己喜欢,没有说是因为别人喜欢而做什么。”
8)爱自己,就是让人生每个重要时刻都美美哒
人生的重要时段,医美已经成为为数不少人士的必选。比如毕业季、结婚前、生产后,人们选择通过医美变美,提升颜值,增加竞争力和吸引力,改善自信。
9)整形成中国女性提升自信的八大方式之一
2018年3月8日,南方周末联合新氧发布《中国女性自信报告》。报告显示,中国女性不够自信,中国男性谜之自信,中国整形女性更自信。整形为中国女性提升自信的八大方式之一,另外7种方式分别为:读书、运动、服饰、交朋友、旅行、化装、培训。
二、他们在用哪些方式积极提升自己的颜值?
10)玻尿酸和肉素帮助全球女性年轻化,撕掉“30岁就贬值”的歧视标签
从最受消费者欢迎的非手术医美项目看,全球人民的喜好非常相近,前5大受欢迎项目里都包括透明质酸填充、肉毒杆菌注射、激光脱毛、光子嫩肤。从市场情况来看,这4个项目已成为引流项目,即价格接近成本价,甚至是赔钱售卖,以吸引更多的消费者到店。
11) “效果”是消费决策首要依据
人们进行医美消费时,主要考虑4方面的问题:效果、医疗安全、价格和痛感。其中最重要的考量因素是效果。
12)埋线隆鼻是中国首要被淘汰项目
从最不受欢迎的医美项目看,中国和全球数据有不同的取向。
从我国数据看,被淘汰的主要是效果不佳或风险高的项目。
从全球数据看,被淘汰的主要是仪器和技术药品迭代更新后的项目。
这种不同取向的出现原因,主要是因为我们医美消费的阶段相较于发达国家滞后。
13)中国私密整形增速第一,皮肤类改善需求是全球增速的2倍
从增长最快的医美项目看,中国和全球数据亦有不同的取向。
我国私密整形增速第一,皮肤类改善需求是全球增速的2倍。医美本身就是一种消费升级,而私密整形是消费升级中的升级。
14)科技推动“微整快餐”,充电1小时年轻6个月
近年,科技推动“微整快餐”,利用午休的时候去诊所做个小项目,即可达到长效的皮肤和形态改善,尽显医美效用,受到消费者欢迎。
15)男人也想做个美人
男性消费者平均客单价是女性的2.75倍
根据新氧大数据,中国男性医美消费者的占比为11.12%,略低于国际上的13.8%,未来预计男性消费者增速会快于女性。
虽然男性数量少,但是他们更愿意倾囊投入。根据新氧大数据,男性医美消费者的平均客单价为7025元,女性为2551元,男性平均每单的花费是女性的2.75倍。
16)全球爱美男性都在“毛发”上砸重金
大眼睛、双眼皮、高鼻梁、丰乳细腰已成为年轻男女自选标配
男性买了什么项目,会那么贵呢?
非手术项目的偏好前面我们介绍过了,无论中国,还是全球,无论男,或女,最喜欢的无非是肉毒、玻尿酸、激光脱毛和光子嫩肤,价格并无较大差异。
因此这里我们选择手术项目,看下男女的不同偏好。
我们看到中国男性选择、女性没选的手术项目是植发。种植毛发是比较昂贵的项目,现在年轻人脱发现象并不少见,医美可以有效改善毛发浓度。
从全球数据看,植发同样是全球男性最欢迎的手术项目之一。在脱发的问题上,中国男性的现状和改善方式已与国际接轨。
17)更多女性开始注意腋下和私处的细节护理
近年,得益于医美技术迭代和消费者对医美的接受度不断升高,新项目不断出现,体现消费者对，生活的不懈追求。比如下面两项:腋下丝滑皮肤管理、比基尼心型脱毛。项目的具体功效请根据字面自行脑补。
18)全国各省市颜值基准线被拉高
郑州出大眼美女,乌鲁木齐以瘦为美,广州拒绝平胸,沈阳小脸最迷人,拉萨崇尚一白遮三丑
我国地域广大,不在地区的人群有不同的面貌特征和喜好,具体反映在医美消费上,有不同的偏好。
根据新氧大数据,北京用户赴韩整形者最重,占比达到全国的5分之一。
沈阳用户”削“脸不含糊,把自己整成小V脸。
成都用户最注重“性福”感,私密项目占比全国，。
上海用户打出的投诉电话仍然高居第一位。
三、医疗安全如何保障,医美APP防坑有招
19)第一次不敢做,后面老想做
第一单平均决策周期为33.25天,复购决策加快
中国医美消费者2018年预计有近2000万人次。在这2000万人次的外围,是数亿对医美怀有好奇心的人群。2017年新氧公号覆盖1.2亿人次,他们在那里了解明星变美的秘密。
医美消费第一单前需要突破强大的心理障碍。根据新氧大数据,新氧用户从激活新氧APP帐户到下第一单的平均周期33.25天。新氧APP上累积了380万篇消费者亲自撰写的整形日记,并与7000余家正规医美机构和25814名有执业资格的医生相关联,基本覆盖了中国正规医美市场服务提供商。吸引了大量潜在消费者查看。
一旦迈出第一步,后面的决策周期在加快。手术项目用户在下第一台手术订单前,平均实施过3.21次非手术项目。
社会上有个观点叫做“整形上瘾”,这是因为人类要对抗衰老,所以一旦开始消费医美,为了维护住效果,需要周期性的修护。
新氧建议消费者,理性整形,拒绝上瘾。通过少数项目的调整,焕发出一个最佳性价比的效果,美好的外在与内在同修。
20)黑市商家数量是正规医美机构的10倍以上
2018年,中国医美黑市商家数量是正规医美认证机构的10倍以上,但是从增速看,正规市场，超过黑市,出现逆转。
2018年中国医美正规市场规模或达878亿元,同比增速46.4%,共有近万家正规医美认证机构提供服务。
中国医美黑市规模或达1367亿元,同比增速24.26%,共有超过10万家非法执业的工作室、美容院等机构。
2017年,新氧APP与国家卫计委医生资格查验通道贯通,可一键查询医生信息。同时,新氧严审入驻医生的《执业资格许可证》,确保合法执业医生方可入驻。
消费者如果对医生资质有疑问,只需在手机上打开新氧APP,点开“我的”,然后选择“医生查询”,输入医生姓名和医疗机构后,可立即看到卫计委登记的医生信息情况。
此外,新氧APP支持所有药品的在线验证功能。在用药前,消费者可以打开新氧APP“我的”选项里的“药品检验”,呼出扫码框,对准药品上的二维码扫描,即可立即获得药品相关信息。
机构方面,新氧严审入驻机构的《医疗经营许可证》、《营业执照》、《医疗广告许可证》。为此在全国200多个城市派驻了商务拓展人员,逐一核查医院资质。
21)警惕“店大欺客”和“街头游医”
有两类消费者最易受黑市危害,一类是希望通过花高价买“安心”的消费者,另一类是图低价傻大胆的消费者。
前者在装修考究的大中型美容院和超限经营的医美机构,施行线雕提升、抗衰、隆鼻、切开双眼皮、肉毒素注射、玻尿酸填充、脂肪填充、溶脂等项目。
后者在遍于大街上的小型美容院和微整工作室,施行肉毒素注射、玻尿酸填充、埋线提升、半，、美白、玻尿酸去黑眼圈、脱毛等项目。
我国90%以上的事故都是出自于这样的三非之地,即非正规机构、非正规医生、非CFDA药品。
22)防坑6招
黑市规模大、数量多。那么,作为消费者,如何避免陷入黑市之手呢?
《新氧2018年医美行业白皮书》给出6招,分别是找正规机构和医生、查百科了解项目、AI面诊了解自己对症下药、查看消费者评价找口碑好的机构和医生、要正品药械、加强危机和维权意识。并给出了具体的操作方式。
四、品质消费驱动技术精专,AI面诊让变美更科学
23)消费路径变迁
当前新技术不断迭代,消费者消费路径过去3年经历了一次转变,未来还会有根本性的变化。
以咨询师为例,很多医美机构都设有这个岗位,而且很重要。名为咨询,实为销售,他们往往会打探消费者的消费能力和整形意愿,然后看人报价,并且从中提取高额的报酬。传统医美机构往往是采用这种模式,以，可能地一次性榨取消费者的价值。
而在医美APP上,价格透明、项目公示,给咨询师留下的腾挪余地变小,，可能性地保护消费者的利益,也帮助优质机构建立品牌。
未来,随着AI技术的成熟,咨询师将被完全取代。机器会代替人,给出系列客观的解决方案。
24)注射类与17年相比稳中有聊,三年下降29%
消费者对于抗衰和手术类项目越来越注重品质和效果
2018年,新氧调取了后台近400个项目近3年的交易价格,得到医美项目的线上均价。然后走访了138家医美机构,得到医美项目的线下主要价格范围。
统计后发现,近三年医美项目线上均价平均下降了29%。价格下降的原因主要是因为医美APP让交易更透明、公开。
从前机构同一项目,存在看人报价的问题。
在新氧APP上7000余家医美机构、近400个医美项目,明码标价,让混水摸鱼者无处容身。
25)医美机构越来越精专
价格战不是出路。机构需要在细分领域确立自己的品牌地位,以应对消费者对专业度的新需求。
过去3年,医美消费的价格持续走低,部分引流项目的价格甚至已经低过了成本线,机构赔钱售卖。
但是矛盾的是,从消费者决策依据看,价格的影响权重占比仅为11%。医美消费者为了更好的效果和更低的风险,往往愿意花更多的钱。
因此,对于医美机构而言,价格战不是出路。机构需要在细分领域确立自己的品牌地位,以应对消费者对专业度的新需求。
事实也是如此,我们看到过去的医美机构往往以什么都能做为傲,但是当前医美机构越来越向精准和专业方向延伸,医美APP正在帮助更多优质机构建立品牌和忠诚用户。
