作为“重新连接”有声世界的重要媒介,助听器给很多听损人士带去了盎然“声”机。但不可否认的是,由于验配助听器的过程存在bug,仍然有很大一部分用户,面临着佩戴体验不佳的问题。美国权威机构《消费者报告》发表的题为《噪音世界成功聆听》文章就指出,有三分之二的消费者的助听器验配不合适,造成了声音大小不一的问题。
那么,到底什么样的助听器才是听损人士想要的?品牌验配助听器的服务,如何才能更好地提升听损人士的生活聆听体验?
创建于1947年,总部位于瑞士施泰法,业务遍布100多个国家的索诺瓦(SONOVA)集团,一直在精准洞察用户需求,致力于提供创新听力保健解决方案。
目前,索诺瓦集团已拥有峰力、优利康、汉莎通等品牌,可提供行业内全面、高品质的助听器系列产品。集团旗下零售品牌——AudioNova傲诺瓦,更提供从听力早筛、助听设备及售后等一站式的专业听力服务和解决方案,让“助听器验配”这件事,变得更专业、高效、靠谱!
01验配助听器之前:专业咨询,贴心细致
尽管人们的思想在与时俱进,但是对于很多初步接触助听器的听损人士来说,它还是一个比较陌生的电子设备。要让他们完全接受,并每天坚持佩戴,首先要做的就是解答他们的“疑惑”。
对此,致力于让所有听损人士回归品质生活的AudioNova傲诺瓦,已在全国拥有300多家合作门店,覆盖北京、上海、广州等多个城市,可为大家日常咨询听力问题提供便利。从助听器的相关知识,选配的注意事项,到设备的保养等等,都可以在这里得到专业细致的解答。
02验配助听器之中:聆听需求,专业解读
听力行业流传一句话,“3分靠机器,7分靠验配”!助听器本质上是一个完全私人定制化的电子产品,即使两个人购买了同个品牌型号的助听器,他们的内部参数设置也是完全不一样的,有人高频损失多,这个频段需要多补偿,有人觉得某些声音听着不舒服,可能是中频要调低一些……
因此,AudioNova傲诺瓦全力构建优秀的专业验配师团队,并且不断优化验配流程,让听损用户佩戴到的助听器能够发挥出应有的效果!
目前,AudioNova傲诺瓦已经拥有超过1000名全球权威专家的鼎力支持,包括国际认证,听力师、国家认证,验配师等。实际验配时,他们会通过专业的听力筛查及一对一解读报告,准确、全面地归纳问题,让用户更快地了解自身的听力受损状况。
随后,验配师们会根据用户的使用需求,选择适配的助听器型号,基于智能电脑编程平台,为用户进行预验配,再通过真机佩戴试听对助听器进行深度的精准调试,以实现用户佩戴助听器后舒适而清晰的聆听效果!
03验配助听器之后:完善服务,始终如一
如同佩戴眼镜度数也可能加深一样,受到年纪、生活习惯等方面的影响,即使佩戴了助听器,听力还是有可能下降。另一方面,如果疏忽了对助听器清洁、保养,其也可能会出现零部件进水、损坏的情况,导致佩戴体验下降。这个时候,靠谱的门店能帮你处理售后,提供包括保养、维修,以及根据听力变化调整验配的服务,就显得尤为重要!
一站购物,全程无忧!在售后方面,AudioNova傲诺瓦同样力求尽善尽美,力求创造一个所有人都能享受聆听,从而实现人生所想的世界。
AudioNova傲诺瓦会为注册的银诺、金诺会员提供助听器终身保养,服务范围包括但不限于专业的真空抽湿、声学性能测试、电声参数检测、验配参数调试、助听效果评估、适应期使用指导等,用专业让听障人士更省心。此外,AudioNova傲诺瓦还会提供私人听力顾问,长期跟踪指导,用及时、专业、负责的咨询服务,回报用户的信任!
《消费者报告》对于如何选购助听器,曾为消费者提出了一些建议,其中就包括尽量充分了解助听器的知识;接受并配合助听器验配前后的一系列指导性协助等。而AudioNova傲诺瓦,在上述方面,均全情投入,提供了一站式的专业听力服务和解决方案。若您或身边的人正面对听力损失的困扰,可以到这里接受专业可信赖的服务!