本文采用的模型为腾讯智慧零售依据商家提炼出的“四力”增长模型,从组织力、运营力、商品力以及产品力四个层面切入,其目的是为商家的私域能力做精准评估和提升指引。当私域流量成为众多互联网企业争相开发的资源时,佰润(北京)生物科技有限公司的魔力SHOW品牌已经完成了较好的私域闭环,达到线上与线下相结合的新零售模式,并向公域流量进发,努力促成全域营销。
魔力SHOW的组织力
魔力SHOW在构建私域业态这项CEO工程的推进过程中,有专门的组织来确保线上线下一体化和跨部门协同、合理激励相关业务方并设立目标。魔力SHOW线上采用分销代理机制,分销代理机制首先能起到优秀的鼓励作用,能够加强客户的带货能力。其次代理商们可以通过微信等渠道构建自己的私域,并通过了解每位客户的真实需求来维护和增加自己的私域流量,同时分销机制也能节约更多的管理和经营成本。在公域方面,魔力SHOW目前已开拓天猫、京东、淘宝、小红书等多个电商零售渠道,运营趋近成熟。
图1 品牌开业仪式
在线下销售方面,佰润(北京)生物科技有限公司目前已在全国拥有超30家魔力SHOW品牌门店,并计划于未来5年每年新增200家实体门店,进驻近110座城市,让全国各地的消费者都能在线下与魔力SHOW的产品,。为保障用户体验,降低经销商的经营风险,魔力SHOW做到了“五同”,即同货、同价、同质、同活动、同服务的销售理念。此外,魔力SHOW还为每款产品购买了,别的保险,在用户消费方面做出了保障。
图2 沈阳线下体验店
魔力SHOW的运营力
魔力SHOW努力提高私域公域运营能力,提高流量和转化效率,让每一个用户触点都能真正发挥作用。除了固定举办的千人助创峰会外,线上的电商渠道及线下的门店也会定期开展活动。每逢国民级的消费节日,如“520”、“双11”等节日,魔力SHOW都会提前开展预热活动,并于节日当天推出各种折扣、抽奖免费送等运营活动,每场活动热度通都颇为可观,活动大幅优惠线上线下均开设,形成良好的私域闭环。此外,魔力SHOW也会每周有规律的进行带货直播,直播当天的产品促销优惠力度较大,适用于学生等经济型人群。
图3 宁波千人助创峰会
魔力SHOW的商品力
魔力SHOW在私域通过独特的商品、价格、特性等培养用户购物习惯。魔力SHOW自2016年起便致力于建设国民健康新食尚品牌,其旗下产品魔力SHOW白藜芦醇魔力奶茶、魔力SHOW果冻、魔力SHOW巨水光胶原蛋白醇露及魔力SHOW益生菌果蔬酵素饮四款产品,分别针对减脂人群的不同困扰量身打造,且产品之间可以互相搭配来提高整体的使用效果。
图4 巨水光胶原蛋白醇露
四、魔力SHOW的产品力
魔力SHOW在技术方面支持私域业务增长和用户体验的需求。高品质、有效果、时尚化是魔力SHOW产品的代言词,高精尖的研发团队将国内外技术相结合,开发出高品质的产品,生产时进行严格的质量把关,产品包装由专业设计团队完成,推广方面魔力SHOW实现了全明星背书等,以上都构成了魔力SHOW产品的硬实力。基于信任,用户才能源源不断的购买产品。
图5 使徒行者2首映礼
经过分析,魔力SHOW的零售增长能力较强,且仍具备较大增长空间。未来线下门店的铺设,更多更全面的广告覆盖,奶茶店等多种形式的产品销售渠径,产品定位方面包括开拓海外市场、用户下沉等都将为其开拓更多的盈利空间。