投诉电话：15001380073 近几年，在线教育从业者都会有这样的感受：“行业不景气、获取生源越来越难，有资本的大品牌风生水起，小品牌却纷纷倒闭......”
润德教育成立6年，影响300万考生，已然成为中国医药行业培训领域的头部品牌。疫情影响下，非但没有裁员、减薪，80%线下校区营收还能够保持100%增长，今年8月更是完成了近亿元的A轮融资。
润德教育A轮融资发布会直播
保利威提供直播技术支持
罗马并非，建成，润德和众多培训机构一样，面临诸多困难：
第一，上班族考生时间非常紧迫，考试通过率普遍不高。如何充分利用碎片化时间，才能帮助学员提升考试通过率？
第二，培训专业度的门槛高。考试难度决定了培训产品和内容体验必须做到，；
第三，教育行业普遍获客成本过高。据相关统计，某K12品牌99元课的线上获客成本人均高至600元，而一对一的英语正课辅导普遍上升到4000-6000元，对于润德这样的垂直领域机构来说，更需要另辟蹊径实现增长。
据润德教育创始人祁伟鹏介绍，目前润德教育的续费率在80%，培训学员考试通过率要比行业平均高出3倍以上。
润德教育如何走出自己的破局之路？看这3点。
01
，教学模式
学员考试通过率高出行业3倍以上
能够抗住疫情大规模停课冲击，润德仰仗的是一套成熟的线上+线下教学体系。2020年初，仅一个月内，润德全国校区快速进行线上“热切换”（详细概念解读可看今日推送第3条），直播、网课、微课堂全面推行，转“危”为“机”。
成立之初，润德主要通过“面授+考前集训”的方式进行培训。这种纯线下的方式，能够让学员和讲师有更频繁的互动，沉浸感也更强。
但是，对于平时有工作的医生、药剂师来说，需要经常奔波于培训班和工作单位之间，学习时间经常被挤占，碎片时间不能得到充分利用。
祁伟鹏在意识到这个问题后，马上开始发展线上业务，直播课和点播课成为了教学当中一部分内容，与已有的面授和考前集训环节，共同构成了“面授+网课+考前集训”三位一体的教学体系。
润德教育的教学模式主要有两种：
纯线上网课
形成完整教学闭环
主要有录播课、大班课和1对1三种模式，客单价从2000元~4万元不等，不同模式享受的服务不同。以大班课为例，润德教育已经形成“学习计划+学习报告+周测月测+班会+回访”的线上教学闭环。
学习：用户按照计划统一进行直播课学习；
课后：教学辅导老师进行答疑，定期安排测试；
分层：根据测试的情况和乘机，学员会被分层，学习计划也会根据不同的层级进行调整；
反馈：学员通过班会和回访的，反馈学习中遇到的问题。
线上+线下混合
保证高水平考试通过率
在线下面授课中，包含线上网课内容，学员通过前期录播课和部分直播课进行学科基础知识的学习，后期则通过直播课和面授课同步的方式进行拔高和考前冲刺。
这样一套教学体系，不仅能够让学员充分利用碎片化时间进行线上学习，还能在线下面授时对学员进行严格把关，在执业药师考前培训细分领域，润德培训学员考试通过率也比行业水平高出3倍以上。
2019年全年，润德教育累计网络直播课2035场，授课时长达 12059小时，进入2020年，直播教学已成常态化。
02
增强学习体验
打造最佳教学产品力
为什么学员会于选择线上听课？
除了能够节省精力时间成本，产品的体验也是关键因素，甚至会影响到后期的续费率和口碑。
针对不同医学执照考试人群，润德教育开发了考医狮、考药狮、考护狮3款在线学习APP，APP先后推出智能做题、在线听课、音频解析、音频课程、考点分析、干货资讯等功能模块，大大提高了学员的学习体验，同时也大大拉开与竞争对手的差距。
针对不同人群 ，润德教育推出3款学习APP
APP嵌入直播/点播
打造付费VIP听课体验
润德教育将保利威直播、点播模块嵌入到3款APP中，无需自己进行开发，即可为付费人群提供优质的课程观看体验。
（1）用户在首屏就可以看到推荐直播课，点击即可预约；
（2）搭建“直播专题”，包括了现阶段主推的内部直播课、公开直播课、万人直播课等；
（3）用户可通过“直播预告”和“日历”来查看最近的直播，并进行预约。
对于万人级别的大班课来说，除了内容的专业度，线上体验的流畅感、稳定性、互动性都对上课体验有决定性影响。
保利威在2020年率先推出PRTC无延迟直播，不仅支持单直播间万人同时在线，同时将直播延迟降低到400毫秒内，达到“实时”体验，实现线上和线下无差别的教学“真”互动。
这样的“真”互动，本质上是赋予了教育机构将真实的线下教学能力，完整复制到线上的可能。
无需下载客户端
微信直播观看更便捷
对于付费学员来说，下载APP听课能够提供比较优质的体验。但对于体验课直播学员来说，最重要的是降低听课门槛和流失率，让学员购买正价课程。
润德教育通过保利威在微信中开播，学员无需下载任何APP，直接在微信中通过链接即可观看直播、参与连麦互动，讲师优质的内容输出结合优异的产品体验，让转化几率大大提高。
学员通过微信链接，用电脑看直播
不同于业内传统的微信直播方案，保利威微信直播率先支持iOS和Android平台，不用安装客户端，在微信中打开直播链接即可实现连麦互动，大大降低开播和参与直播的门槛，引领移动直播时代。
03
低成本大量获客
加速裂变和转化
和传统的教育机构获客思路不同，润德教育没有花大力气做全网付费投放，而是形成了一套从B端到C端的招生方式。不同于K12行业的高获客成本，润德教育目前获客成本仅在200元~300元。
成本低的原因主要在于，润德教育在细分用户群体中建立起来品牌与口碑，同时重视圈层裂变获客，与连锁药店、高校等渠道合作，获取大量精准用户，通过线上优惠活动进行转化。
打基础：精华资料免费送
私域公域齐引流
凭借自身师资优势，润德针对不同阶段的考生发放不同的裂变海报，内容涵盖备考直播课、纸质版教材、押题手册等等，为课程顾问个人号进行引流。
疫情期间，润德联手中国医药物资协会，向全国药店行业送课程福利，实现了精准用户的大范围覆盖，为高价课程转化打下坚实基础。
提转化：节日热点促销
万人拼团购课
618、双11和双12这类购物节，润德一个都没落下，每次都会上线课程促销活动。通过买课送礼、定金翻倍、转盘抽奖、优惠券红包等多种营销方式，刺激私域用户购买课程。
除了节日大促，在润德教育还在公众号中上线“万人大团购”活动，页面上展现拼团人数、购课补贴、剩余时间等促销元素，让用户产生紧迫感，引导用户参团购买课程。
经济学中有个概念叫“杠杆思维”，即用有限的资源撬动杠杆，实现收益，化。而“撬动杠杆”的核心在于，找到推动事情发展的“决定性”因素，也就是杠杆的“支点”，同时在这个点上持续投入，做到，水平，再以此为支点，去撬动更多资源，实现更高的收益。
润德教育通过创新教学模式和，的产品体验，对模式传统的机构无异于降维打击，在在线教育这个超级市场里面，撬动资源杠杆，逆势增长。
未来将是OMO的时代，这个支点，对于大部分教育机构来说，可能就是一套成熟的线上运营模式，通过直播、点播把内容线上化，然后打通所有细节和关键点，实现口碑和服务差异化，方能在存量竞争中占据高位。
